Частые проблемы
Быстрая диагностика типовых ситуаций.
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Пустая страница 500 | нет прав на cache/logs или ошибка в .env | php tools/diagnostic.php, проверьте APP_DEBUG и права |
| 404 на поддомене | нет wildcard-поддомена в хостинге | см. статью «Автоподдомены» |
| Не открывается запись | все слоты заняты или пустое расписание | проверьте расписание и длительность услуги |
| Не приходит SMS/звонок | не настроен GreenSMS | ключи в .env или админке; временно используйте debug-код |
| Картинки не грузятся | нет папки uploads/tenants/slug | запустите установщик или tools/fix-dirs |
| Письма не уходят | SMTP не настроен/блок на 25 порту | MAIL_HOST=smtp.yandex.ru, MAIL_PORT=465, MAIL_SECURE=ssl |
info
Если решение не найдено — создайте тикет. Опишите шаг, ожидаемый и фактический результат, приложите ссылку на сайт и скриншот.