Политика конфиденциальности
Какие данные собирает платформа, зачем это нужно и как их удалить.
Какие данные мы храним
| Кто | Данные | Зачем |
|---|---|---|
| Мастер | имя, email, телефон, пароль (хеш Argon2id), адрес сайта, тариф, платежи | вход, выставление тарифа, поддержка, начисление оплаты |
| Клиент мастера | имя, телефон, комментарий к записи, история визитов, баллы | запись на услугу, личный кабинет, уведомления |
| Посетитель сайта | cookie сессии, IP, user-agent в логах | безопасность, защита от перебора, корректная работа форм |
Чего мы не делаем
- Не продаём и не передаём базы клиентов третьим лицам.
- Не показываем данные одного мастера другому: сайты изолированы по tenant_id.
- Не храним пароли в открытом виде и не запрашиваем их в переписке поддержки.
- Не принимаем платёжные данные карт — оплата идёт на стороне платёжной системы.
Cookie и сессии
Сайт использует обязательные cookie сессии (HttpOnly, SameSite=Lax, Secure по HTTPS). Аналитические cookie включаются только модулем аналитики на сайте мастера — тогда мастер обязан разместить предупреждение.
Срок хранения
Данные активного аккаунта хранятся всё время работы сайта. После удаления аккаунта мы стираем персональные данные в течение 30 дней, кроме записей, которые закон обязаны хранить (платежи, документы).
Ваши права
- Запросить копию своих данных — напишите на info@beautynote.ru с адреса аккаунта.
- Исправить данные — в кабинете мастера или на сайте мастера в ЛК.
- Удалить аккаунт — создайте тикет с темой «Удаление аккаунта»; мы подтвердим действие письмом.
- Отозвать согласие на обработку — доступный отзыв через поддержку, обработка прекращается в течение 72 часов.
warning
Мастер, принимающий запись клиентов, обязан сам разместить на своём сайте уведомление об обработке персональных данных и получить согласие клиента (например, чекбокс в форме записи).